Tour Service Terms and Conditions

Términos y Condiciones del Servicio – Tours Guiados

ValenciaInBike

Estos términos y condiciones regulan la participación en los tours guiados organizados por ValenciaInBike, representada por Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, con domicilio en Calle Cuba 30, 46006, Valencia, España, email bikerentvalencia@gmail.com y teléfono +34 624 429 702.

1. Objeto del servicio

ValenciaInBike ofrece tours guiados en bicicleta y/o bicicleta eléctrica en Valencia. La reserva de una actividad implica la aceptación de estos términos y condiciones por parte del cliente y de todos los participantes incluidos en la reserva.

2. Datos del participante y veracidad de la información

El cliente declara que los datos facilitados durante la reserva o mediante formularios previos a la actividad son correctos, completos y actualizados. El cliente será responsable de cualquier perjuicio derivado de datos incorrectos o incompletos.

3. Requisitos para participar

Para participar en el tour, los asistentes deben encontrarse en condiciones físicas adecuadas para realizar una actividad en bicicleta urbana o eléctrica con seguridad. El cliente debe informar antes del inicio de la actividad de cualquier circunstancia que pueda afectar a su participación o a la del resto del grupo.

4. Puntualidad y presentación

Los participantes deberán presentarse en el punto de encuentro con la antelación indicada por ValenciaInBike. La no presentación a la hora prevista o los retrasos que impidan el normal desarrollo del tour podrán considerarse no show, sin derecho a reembolso, salvo que ValenciaInBike confirme otra solución.

5. Uso de bicicletas y equipamiento

ValenciaInBike entregará las bicicletas y, en su caso, los accesorios incluidos en la actividad en estado apto para el servicio. El cliente se compromete a revisar razonablemente la bicicleta al inicio y a comunicar de inmediato cualquier incidencia visible antes de comenzar el tour.

El cliente se obliga a:

• utilizar la bicicleta de forma responsable, prudente y conforme a las instrucciones del guía;
• respetar las normas de circulación y seguridad vial;
• no ceder la bicicleta a terceros ajenos a la actividad;
• no utilizar la bicicleta bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia que pueda afectar a la conducción o a la seguridad.

6. Riesgos inherentes y aceptación de participación

El cliente reconoce que la participación en un tour en bicicleta implica riesgos inherentes, incluidos, entre otros, caídas, colisiones, maniobras imprevistas del tráfico, condiciones del pavimento, fatiga física o incidentes propios de una actividad desarrollada en vía pública.

Al participar en el tour, el cliente acepta dichos riesgos y asume la responsabilidad derivada de su propia conducta, de su atención durante la actividad y del cumplimiento de las instrucciones del guía.

7. Limitación de responsabilidad

ValenciaInBike y sus guías no serán responsables de daños, lesiones, pérdidas, retrasos o incidencias que se produzcan como consecuencia de:

• incumplimiento por parte del cliente de las instrucciones del guía;
• conducción negligente, imprudente o temeraria;
• incumplimiento de normas de tráfico o seguridad;
• uso inadecuado de la bicicleta o del equipamiento;
• circunstancias ajenas al control razonable de ValenciaInBike.

Nada de lo anterior excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida por dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones esenciales o defectos imputables directamente al prestador del servicio.

8. Estado de la bicicleta

El cliente reconoce que, salvo comunicación previa de incidencia, la bicicleta entregada al inicio del tour se encuentra en condiciones adecuadas para el uso previsto. Si durante la actividad surgiera una avería no imputable al mal uso del cliente, ValenciaInBike intentará, cuando sea razonablemente posible, ofrecer una solución adecuada según las circunstancias del tour.

9. Daños, pérdida o uso indebido

El cliente será responsable de los daños, pérdidas o deterioros causados a la bicicleta, accesorios o equipamiento por uso negligente, inadecuado, temerario o contrario a las instrucciones facilitadas, salvo que se demuestre que el daño deriva de un defecto previo no apreciable o de una causa no imputable al cliente.

10. Desarrollo del tour y facultades del guía

El guía podrá adaptar razonablemente el recorrido, el ritmo, las paradas o determinados aspectos operativos por motivos de seguridad, tráfico, clima, incidencias técnicas o necesidades organizativas.

ValenciaInBike podrá denegar o interrumpir la participación de cualquier persona cuya conducta:

• ponga en riesgo su propia seguridad o la del grupo;
• altere gravemente el desarrollo de la actividad;
• implique falta de respeto hacia el guía, terceros o normas básicas de convivencia y seguridad.

En tales casos no procederá reembolso, salvo decisión expresa de ValenciaInBike.

11. Menores de edad

Los menores solo podrán participar cuando ello sea compatible con el tipo de tour reservado y bajo la responsabilidad de su padre, madre, tutor legal o adulto responsable, conforme a las condiciones indicadas por ValenciaInBike para cada actividad.

12. Condiciones meteorológicas y fuerza mayor

Los tours podrán ser modificados, reprogramados o cancelados por causas meteorológicas adversas, motivos de seguridad, incidencias técnicas relevantes o circunstancias de fuerza mayor. En tales casos, ValenciaInBike podrá ofrecer, según proceda, una alternativa razonable, un cambio de fecha o la solución comercial que corresponda.

13. Cancelaciones, cambios y no presentación

Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso dependerán del canal de reserva utilizado, del producto contratado y de las condiciones comerciales aplicables en cada caso. Cuando la reserva se haya realizado a través de una plataforma externa, prevalecerán además las condiciones aceptadas en dicha plataforma.

14. Fotografías e imágenes

Durante el tour podrán tomarse fotografías o vídeos con fines operativos, promocionales o de comunicación, únicamente cuando exista base legal suficiente y, en su caso, consentimiento del participante. La negativa a autorizar el uso promocional de imágenes no impedirá la participación en la actividad, salvo cuando la captura resulte meramente accesoria o inevitable en imágenes generales del grupo y se trate conforme a la normativa aplicable.

15. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de ValenciaInBike y con la normativa aplicable en materia de protección de datos. El cliente puede consultar la política actualizada en la página web indicada por ValenciaInBike.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.

Terms and Conditions of Service – Guided Tours

ValenciaInBike

These terms and conditions govern participation in guided tours organised by ValenciaInBike, represented by Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, with registered address at Calle Cuba 30, 46006, Valencia, Spain, email bikerentvalencia@gmail.com and phone +34 624 429 702.

1. Scope of the service

ValenciaInBike offers guided bike and/or e-bike tours in Valencia. Booking an activity implies acceptance of these terms and conditions by the customer and all participants included in the booking.

2. Participant data and accuracy of information

The customer declares that the information provided during the booking process or through pre-tour forms is accurate, complete and up to date. The customer shall be responsible for any consequences arising from incorrect or incomplete information.

3. Participation requirements

Participants must be in a physical condition suitable for taking part safely in an urban bike or e-bike activity. The customer must inform ValenciaInBike before the start of the activity of any circumstance that may affect their participation or that of the group.

4. Punctuality and check-in

Participants must arrive at the meeting point with the advance notice indicated by ValenciaInBike. Failure to arrive on time, or delays affecting the normal operation of the tour, may be treated as a no-show, without entitlement to a refund, unless ValenciaInBike expressly confirms an alternative solution.

5. Use of bicycles and equipment

ValenciaInBike will provide the bicycles and, where applicable, the accessories included in the activity in a condition suitable for the service. The customer agrees to make a reasonable visual check of the bicycle at the start and to report any visible issue before the tour begins.

The customer agrees:

• to use the bicycle responsibly and safely, following the guide’s instructions;
• to comply with traffic and road safety rules;
• not to hand the bicycle over to third parties not participating in the activity;
• not to ride under the influence of alcohol, drugs or any substance that may impair safe participation.

6. Inherent risks and acceptance of participation

The customer acknowledges that participation in a bike tour involves inherent risks, including but not limited to falls, collisions, traffic-related incidents, road surface conditions, physical exertion and other incidents associated with a public outdoor activity.

By participating in the tour, the customer accepts such risks and assumes responsibility for their own conduct, their attention during the activity and compliance with the guide’s instructions.

7. Limitation of liability

ValenciaInBike and its guides shall not be liable for injuries, damage, loss, delays or incidents resulting from:

• failure by the customer to follow the guide’s instructions;
• negligent, reckless or dangerous riding;
• breach of traffic or safety rules;
• improper use of the bicycle or equipment;
• circumstances beyond ValenciaInBike’s reasonable control.

Nothing in these terms shall exclude liability where exclusion is not legally permitted, including wilful misconduct, gross negligence, breach of essential obligations or defects directly attributable to the service provider.

8. Condition of the bicycle

Unless an issue is reported before departure, the customer acknowledges that the bicycle provided at the start of the tour is in suitable condition for its intended use. If a mechanical issue arises during the activity and is not attributable to misuse by the customer, ValenciaInBike will attempt, where reasonably possible, to provide an appropriate solution depending on the circumstances of the tour.

9. Damage, loss or misuse

The customer shall be responsible for any damage, loss or deterioration caused to the bicycle, accessories or equipment through negligent, improper, reckless or unauthorised use, unless it is proven that the damage resulted from a pre-existing defect not reasonably detectable or from a cause not attributable to the customer.

10. Tour operation and guide authority

The guide may reasonably adapt the route, pace, stops or operational aspects of the tour for safety reasons, traffic conditions, weather, technical incidents or organisational needs.

ValenciaInBike may deny or terminate the participation of any person whose behaviour:

• puts their own safety or the group’s safety at risk;
• seriously disrupts the activity;
• involves disrespect towards the guide, third parties or basic safety rules.

In such cases, no refund shall be due unless expressly decided otherwise by ValenciaInBike.

11. Minors

Minors may participate only where compatible with the type of tour booked and under the responsibility of a parent, legal guardian or responsible adult, in accordance with the conditions specified by ValenciaInBike for each activity.

12. Weather and force majeure

Tours may be modified, rescheduled or cancelled due to adverse weather, safety reasons, relevant technical incidents or force majeure. In such cases, ValenciaInBike may offer, as appropriate, a reasonable alternative, a change of date or the applicable commercial solution.

13. Cancellations, changes and no-show

Cancellation, amendment and refund conditions depend on the booking channel used, the product booked and the commercial conditions applicable in each case. Where the booking was made through an external platform, the conditions accepted on that platform shall also apply.

14. Photos and image use

Photos or videos may be taken during the tour for operational, communication or promotional purposes only where there is an adequate legal basis and, where required, the participant’s consent. Refusal to authorise promotional use of images shall not prevent participation in the activity, except where the capture is merely incidental in general group footage and processed in accordance with applicable law.

15. Data protection

The customer’s personal data will be processed in accordance with ValenciaInBike’s Privacy Policy and the applicable data protection legislation. The customer may consult the updated policy on the website indicated by ValenciaInBike.

16. Governing law and jurisdiction

These terms shall be governed by Spanish law. In the event of a dispute, the parties shall submit to the courts having jurisdiction under the applicable consumer protection rules.

Conditions Générales de Service – Visites Guidées

ValenciaInBike

Les présentes conditions générales régissent la participation aux visites guidées organisées par ValenciaInBike, représentée par Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, sise Calle Cuba 30, 46006, Valence, Espagne, email bikerentvalencia@gmail.com, téléphone +34 624 429 702.

1. Objet du service

ValenciaInBike propose des visites guidées à vélo et/ou en vélo électrique à Valence. Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions par le client et l’ensemble des participants inclus dans la réservation.

2. Exactitude des informations

Le client déclare que les informations fournies lors de la réservation ou via les formulaires préalables à l’activité sont exactes, complètes et à jour. Il sera responsable des conséquences résultant d’informations erronées ou incomplètes.

3. Conditions de participation

Les participants doivent être dans une condition physique compatible avec une activité à vélo urbain ou électrique réalisée en toute sécurité. Le client doit informer ValenciaInBike avant le début de l’activité de toute circonstance susceptible d’affecter sa participation ou celle du groupe.

4. Ponctualité

Les participants doivent se présenter au point de rendez-vous avec l’avance indiquée par ValenciaInBike. Tout retard empêchant le bon déroulement de l’activité pourra être considéré comme une absence, sans droit à remboursement, sauf accord exprès de ValenciaInBike.

5. Utilisation des vélos et du matériel

ValenciaInBike fournira les vélos et, le cas échéant, les accessoires inclus dans l’activité dans un état adapté au service. Le client s’engage à vérifier raisonnablement le vélo au départ et à signaler immédiatement tout problème visible avant le début de la visite.

Le client s’engage :

• à utiliser le vélo de manière responsable et sûre ;
• à suivre les instructions du guide ;
• à respecter les règles de circulation et de sécurité routière ;
• à ne pas utiliser le vélo sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de substances altérant la sécurité.

6. Risques inhérents

Le client reconnaît que la participation à une visite à vélo comporte des risques inhérents, notamment chutes, collisions, incidents de circulation, irrégularités de la chaussée, fatigue physique ou tout autre incident lié à une activité extérieure sur la voie publique.

En participant à la visite, le client accepte ces risques et assume la responsabilité de sa propre conduite, de son attention pendant l’activité et du respect des instructions du guide.

7. Limitation de responsabilité

ValenciaInBike et ses guides ne seront pas responsables des dommages, blessures, pertes, retards ou incidents résultant :

• du non-respect des instructions du guide ;
• d’une conduite négligente, imprudente ou dangereuse ;
• du non-respect des règles de circulation ou de sécurité ;
• d’une mauvaise utilisation du vélo ou du matériel ;
• de circonstances échappant au contrôle raisonnable de ValenciaInBike.

Rien dans les présentes ne saurait exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

8. État du vélo

Sauf signalement préalable d’un incident, le client reconnaît que le vélo remis au départ est en état approprié pour l’usage prévu. En cas de panne mécanique non imputable à une mauvaise utilisation, ValenciaInBike tentera, dans la mesure du raisonnable, d’apporter une solution adaptée.

9. Dommages et pertes

Le client sera responsable des dommages, pertes ou détériorations causés au vélo, aux accessoires ou au matériel en cas d’usage négligent, inapproprié ou contraire aux instructions reçues, sauf preuve d’un défaut antérieur non décelable ou d’une cause non imputable au client.

10. Déroulement de la visite

Le guide peut adapter raisonnablement l’itinéraire, le rythme, les arrêts ou certains aspects de la visite pour des raisons de sécurité, de circulation, de météo, d’incidents techniques ou d’organisation.

ValenciaInBike peut refuser ou interrompre la participation d’une personne dont le comportement met en danger sa sécurité, celle du groupe ou perturbe gravement l’activité.

11. Mineurs

Les mineurs ne peuvent participer que si cela est compatible avec la visite réservée et sous la responsabilité de leurs parents, tuteurs légaux ou adultes responsables, conformément aux conditions fixées par ValenciaInBike.

12. Météo et force majeure

Les visites peuvent être modifiées, reportées ou annulées pour cause de météo défavorable, de sécurité, d’incidents techniques importants ou de force majeure. Dans ce cas, ValenciaInBike pourra proposer, selon les circonstances, une alternative raisonnable, un changement de date ou la solution commerciale applicable.

13. Annulations et modifications

Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement dépendent du canal de réservation, du produit réservé et des conditions commerciales applicables. En cas de réservation via une plateforme externe, les conditions acceptées sur cette plateforme s’appliquent également.

14. Photographies et images

Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant la visite à des fins opérationnelles, de communication ou de promotion, uniquement lorsqu’il existe une base légale suffisante et, si nécessaire, le consentement du participant.

15. Protection des données

Les données personnelles du client seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de ValenciaInBike et à la réglementation applicable en matière de protection des données.

16. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, la compétence sera déterminée conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.

Termini e Condizioni del Servizio – Tour Guidati

ValenciaInBike

I presenti termini e condizioni disciplinano la partecipazione ai tour guidati organizzati da ValenciaInBike, rappresentata da Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, con sede in Calle Cuba 30, 46006, Valencia, Spagna, email bikerentvalencia@gmail.com, telefono +34 624 429 702.

1. Oggetto del servizio

ValenciaInBike offre tour guidati in bicicletta e/o e-bike a Valencia. La prenotazione di un’attività implica l’accettazione dei presenti termini da parte del cliente e di tutti i partecipanti inclusi nella prenotazione.

2. Veridicità dei dati

Il cliente dichiara che i dati forniti durante la prenotazione o tramite moduli precedenti all’attività sono corretti, completi e aggiornati. Il cliente sarà responsabile di eventuali conseguenze derivanti da dati errati o incompleti.

3. Requisiti di partecipazione

I partecipanti devono trovarsi in condizioni fisiche adeguate per prendere parte in sicurezza a un’attività in bicicletta urbana o elettrica. Il cliente deve informare ValenciaInBike, prima dell’inizio del tour, di qualsiasi circostanza che possa influire sulla propria partecipazione o su quella del gruppo.

4. Puntualità

I partecipanti devono presentarsi al punto di incontro con l’anticipo indicato da ValenciaInBike. Il mancato arrivo puntuale o i ritardi che compromettano il normale svolgimento del tour potranno essere considerati no-show, senza diritto a rimborso, salvo diversa conferma espressa da ValenciaInBike.

5. Uso delle biciclette e dell’attrezzatura

ValenciaInBike fornirà le biciclette e, se del caso, gli accessori inclusi nell’attività in condizioni idonee al servizio. Il cliente si impegna a controllare ragionevolmente la bicicletta all’inizio e a segnalare immediatamente eventuali anomalie visibili prima della partenza.

Il cliente si impegna a:

• utilizzare la bicicletta in modo responsabile e sicuro;
• seguire le istruzioni della guida;
• rispettare le norme di circolazione e sicurezza stradale;
• non utilizzare la bicicletta sotto l’effetto di alcol, droghe o sostanze che possano compromettere la sicurezza.

6. Rischi inerenti

Il cliente riconosce che la partecipazione a un tour in bicicletta comporta rischi inerenti, tra cui cadute, collisioni, incidenti stradali, condizioni del manto stradale, affaticamento fisico e altri eventi tipici di un’attività all’aperto su suolo pubblico.

Partecipando al tour, il cliente accetta tali rischi e si assume la responsabilità della propria condotta, della propria attenzione durante l’attività e del rispetto delle istruzioni della guida.

7. Limitazione di responsabilità

ValenciaInBike e le sue guide non saranno responsabili per danni, lesioni, perdite, ritardi o incidenti derivanti da:

• mancato rispetto delle istruzioni della guida;
• condotta negligente, imprudente o pericolosa;
• violazione delle norme di circolazione o sicurezza;
• uso improprio della bicicletta o dell’attrezzatura;
• circostanze al di fuori del ragionevole controllo di ValenciaInBike.

Resta ferma qualsiasi responsabilità che per legge non possa essere esclusa.

8. Stato della bicicletta

Salvo segnalazione preventiva di un problema, il cliente riconosce che la bicicletta consegnata all’inizio del tour è in condizioni adeguate all’uso previsto. In caso di guasto meccanico non imputabile a uso scorretto, ValenciaInBike cercherà, ove ragionevolmente possibile, di offrire una soluzione adeguata.

9. Danni, perdita o uso improprio

Il cliente sarà responsabile di eventuali danni, perdite o deterioramenti arrecati alla bicicletta, agli accessori o all’attrezzatura a causa di uso negligente, improprio, imprudente o contrario alle istruzioni ricevute, salvo prova di difetto preesistente non ragionevolmente rilevabile o di causa non imputabile al cliente.

10. Svolgimento del tour

La guida potrà adattare ragionevolmente il percorso, il ritmo, le soste o alcuni aspetti operativi del tour per ragioni di sicurezza, traffico, condizioni meteo, problemi tecnici o esigenze organizzative.

ValenciaInBike potrà rifiutare o interrompere la partecipazione di chi metta a rischio la propria sicurezza, quella del gruppo o comprometta gravemente il corretto svolgimento dell’attività.

11. Minori

I minori possono partecipare solo se compatibile con il tipo di tour prenotato e sotto la responsabilità di un genitore, tutore legale o adulto responsabile, secondo le condizioni indicate da ValenciaInBike.

12. Meteo e forza maggiore

I tour possono essere modificati, riprogrammati o annullati per maltempo, motivi di sicurezza, incidenti tecnici rilevanti o cause di forza maggiore. In tali casi, ValenciaInBike potrà offrire, a seconda delle circostanze, un’alternativa ragionevole, un cambio data o la soluzione commerciale applicabile.

13. Cancellazioni e modifiche

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso dipendono dal canale di prenotazione utilizzato, dal prodotto prenotato e dalle condizioni commerciali applicabili. Se la prenotazione è stata effettuata tramite una piattaforma esterna, si applicheranno anche le condizioni accettate su tale piattaforma.

14. Fotografie e immagini

Durante il tour possono essere scattate fotografie o registrati video per finalità operative, promozionali o di comunicazione solo in presenza di adeguata base giuridica e, ove necessario, del consenso del partecipante.

15. Protezione dei dati

I dati personali del cliente saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy di ValenciaInBike e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono disciplinati dalla legge spagnola. In caso di controversia, la competenza sarà determinata secondo la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Geführte Touren

ValenciaInBike

Diese Bedingungen regeln die Teilnahme an geführten Touren von ValenciaInBike, vertreten durch Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, mit Sitz in Calle Cuba 30, 46006 Valencia, Spanien, E-Mail bikerentvalencia@gmail.com, Telefon +34 624 429 702.

1. Gegenstand der Dienstleistung

ValenciaInBike bietet geführte Fahrrad- und/oder E-Bike-Touren in Valencia an. Mit der Buchung einer Aktivität akzeptiert der Kunde diese Bedingungen auch im Namen aller in der Buchung enthaltenen Teilnehmer.

2. Richtigkeit der Angaben

Der Kunde erklärt, dass die bei der Buchung oder über Vorabformulare angegebenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben ist der Kunde verantwortlich.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmer müssen sich in einem gesundheitlich und körperlich geeigneten Zustand befinden, um sicher an einer städtischen Fahrrad- oder E-Bike-Aktivität teilnehmen zu können. Der Kunde muss ValenciaInBike vor Beginn über Umstände informieren, die seine Teilnahme oder die Sicherheit der Gruppe beeinträchtigen könnten.

4. Pünktlichkeit

Die Teilnehmer müssen rechtzeitig am Treffpunkt erscheinen. Verspätungen, die den ordnungsgemäßen Ablauf der Tour beeinträchtigen, können als Nichterscheinen behandelt werden, ohne Anspruch auf Erstattung, sofern ValenciaInBike nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt.

5. Nutzung von Fahrrädern und Ausrüstung

ValenciaInBike stellt die Fahrräder und gegebenenfalls das in der Aktivität enthaltene Zubehör in einem für die Dienstleistung geeigneten Zustand bereit. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrrad zu Beginn in zumutbarem Umfang zu prüfen und sichtbare Mängel vor Tourbeginn unverzüglich zu melden.

Der Kunde verpflichtet sich:

• das Fahrrad verantwortungsbewusst und sicher zu nutzen;
• den Anweisungen des Guides zu folgen;
• Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten;
• das Fahrrad nicht unter Alkohol-, Drogen- oder sonstigem sicherheitsbeeinträchtigendem Einfluss zu benutzen.

6. Typische Risiken

Der Kunde erkennt an, dass die Teilnahme an einer Fahrradtour mit typischen Risiken verbunden ist, darunter Stürze, Kollisionen, Verkehrsvorfälle, Fahrbahnbeschaffenheit, körperliche Belastung und andere Vorfälle im Zusammenhang mit einer Outdoor-Aktivität im öffentlichen Raum.

Mit der Teilnahme akzeptiert der Kunde diese Risiken und übernimmt Verantwortung für sein eigenes Verhalten, seine Aufmerksamkeit während der Aktivität und die Einhaltung der Anweisungen des Guides.

7. Haftungsbeschränkung

ValenciaInBike und seine Guides haften nicht für Schäden, Verletzungen, Verluste, Verzögerungen oder Vorfälle, die entstehen durch:

• Nichtbefolgung der Anweisungen des Guides;
• fahrlässiges, rücksichtsloses oder gefährliches Verhalten;
• Verstöße gegen Verkehrs- oder Sicherheitsregeln;
• unsachgemäße Nutzung des Fahrrads oder der Ausrüstung;
• Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von ValenciaInBike.

Unberührt bleibt jede Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.

8. Zustand des Fahrrads

Sofern vor Abfahrt kein Mangel gemeldet wird, erkennt der Kunde an, dass sich das übergebene Fahrrad in einem für den vorgesehenen Gebrauch geeigneten Zustand befindet. Tritt während der Tour ein technischer Defekt auf, der nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist, wird ValenciaInBike nach Möglichkeit eine angemessene Lösung anbieten.

9. Schäden, Verlust oder Missbrauch

Der Kunde haftet für Schäden, Verlust oder Verschlechterung des Fahrrads, Zubehörs oder Equipments, die durch fahrlässige, unsachgemäße, gefährliche oder den Anweisungen widersprechende Nutzung entstehen, es sei denn, der Schaden beruht auf einem vorher bestehenden, nicht zumutbar erkennbaren Mangel oder auf einer nicht vom Kunden zu vertretenden Ursache.

10. Durchführung der Tour

Der Guide kann Route, Tempo, Stopps oder einzelne operative Aspekte der Tour aus Sicherheitsgründen, wegen Verkehrsaufkommens, Wetterlage, technischer Vorfälle oder organisatorischer Erfordernisse in zumutbarer Weise anpassen.

ValenciaInBike kann die Teilnahme von Personen verweigern oder beenden, deren Verhalten ihre eigene Sicherheit, die der Gruppe oder den ordnungsgemäßen Ablauf der Tour erheblich gefährdet.

11. Minderjährige

Minderjährige dürfen nur teilnehmen, wenn dies mit der gebuchten Tour vereinbar ist und unter Verantwortung eines Elternteils, gesetzlichen Vertreters oder verantwortlichen Erwachsenen erfolgt.

12. Wetter und höhere Gewalt

Touren können bei schlechtem Wetter, aus Sicherheitsgründen, bei erheblichen technischen Problemen oder höherer Gewalt geändert, verschoben oder abgesagt werden. In solchen Fällen kann ValenciaInBike je nach Umständen eine angemessene Alternative, Umbuchung oder andere passende Lösung anbieten.

13. Stornierungen und Änderungen

Die Bedingungen für Stornierung, Änderung und Erstattung hängen vom Buchungskanal, dem gebuchten Produkt und den jeweils geltenden kommerziellen Bedingungen ab. Wurde über eine externe Plattform gebucht, gelten zusätzlich deren akzeptierte Bedingungen.

14. Fotos und Bildnutzung

Während der Tour können Fotos oder Videos zu operativen, kommunikativen oder werblichen Zwecken erstellt werden, soweit hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht und gegebenenfalls eine Einwilligung des Teilnehmers vorliegt.

15. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung von ValenciaInBike und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten sind die nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften zuständigen Gerichte zuständig.

Algemene Dienstvoorwaarden – Begeleide Tours

ValenciaInBike

Deze voorwaarden regelen de deelname aan begeleide tours georganiseerd door ValenciaInBike, vertegenwoordigd door Claudia Carolina Vera Arcia, NIE Z0344086B, gevestigd aan Calle Cuba 30, 46006 Valencia, Spanje, e-mail bikerentvalencia@gmail.com, telefoon +34 624 429 702.

1. Onderwerp van de dienst

ValenciaInBike biedt begeleide fiets- en/of e-biketours in Valencia aan. Door een activiteit te boeken, aanvaardt de klant deze voorwaarden namens zichzelf en alle deelnemers die in de boeking zijn opgenomen.

2. Juistheid van de gegevens

De klant verklaart dat de gegevens die tijdens de boeking of via formulieren vóór de activiteit worden verstrekt correct, volledig en actueel zijn. De klant is verantwoordelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie.

3. Deelnamevoorwaarden

Deelnemers moeten in een geschikte lichamelijke conditie verkeren om veilig deel te nemen aan een stedelijke fiets- of e-bikeactiviteit. De klant moet ValenciaInBike vóór aanvang informeren over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op zijn of haar deelname of op de veiligheid van de groep.

4. Stiptheid

Deelnemers moeten op het aangegeven tijdstip en met de door ValenciaInBike gevraagde marge op het ontmoetingspunt aanwezig zijn. Te laat komen waardoor de normale uitvoering van de tour wordt verstoord, kan als no-show worden beschouwd, zonder recht op terugbetaling, tenzij ValenciaInBike uitdrukkelijk anders bevestigt.

5. Gebruik van fietsen en uitrusting

ValenciaInBike stelt de fietsen en, indien van toepassing, de bij de activiteit inbegrepen accessoires ter beschikking in een staat die geschikt is voor de dienst. De klant verbindt zich ertoe de fiets bij aanvang redelijkerwijs te controleren en zichtbare gebreken onmiddellijk vóór vertrek te melden.

De klant verbindt zich ertoe:

• de fiets op een verantwoorde en veilige manier te gebruiken;
• de instructies van de gids op te volgen;
• de verkeers- en veiligheidsregels na te leven;
• de fiets niet te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs of andere stoffen die de veiligheid kunnen beïnvloeden.

6. Inherente risico’s

De klant erkent dat deelname aan een fietstour inherente risico’s met zich meebrengt, waaronder valpartijen, botsingen, verkeersincidenten, wegomstandigheden, lichamelijke inspanning en andere voorvallen die samenhangen met een buitenactiviteit op de openbare weg.

Door deel te nemen aan de tour aanvaardt de klant deze risico’s en neemt hij of zij verantwoordelijkheid voor het eigen gedrag, de eigen oplettendheid tijdens de activiteit en het naleven van de instructies van de gids.

7. Beperking van aansprakelijkheid

ValenciaInBike en haar gidsen zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies, vertragingen of incidenten die voortvloeien uit:

• het niet opvolgen van de instructies van de gids;
• nalatig, roekeloos of gevaarlijk rijgedrag;
• overtreding van verkeers- of veiligheidsregels;
• onjuist gebruik van de fiets of uitrusting;
• omstandigheden buiten de redelijke controle van ValenciaInBike.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

8. Staat van de fiets

Tenzij vóór vertrek een probleem wordt gemeld, erkent de klant dat de verstrekte fiets in een geschikte staat verkeert voor het beoogde gebruik. Indien tijdens de activiteit een technisch defect ontstaat dat niet te wijten is aan verkeerd gebruik, zal ValenciaInBike, voor zover redelijkerwijs mogelijk, een passende oplossing proberen te bieden.

9. Schade, verlies of verkeerd gebruik

De klant is verantwoordelijk voor schade, verlies of verslechtering van de fiets, accessoires of uitrusting die ontstaat door nalatig, onjuist, roekeloos of met de instructies strijdig gebruik, tenzij wordt aangetoond dat de schade het gevolg is van een reeds bestaand, redelijkerwijs niet waarneembaar gebrek of van een oorzaak die niet aan de klant is toe te rekenen.

10. Verloop van de tour

De gids mag de route, het tempo, de stops of andere operationele aspecten van de tour redelijkerwijs aanpassen om veiligheidsredenen, wegens verkeer, weersomstandigheden, technische incidenten of organisatorische noodzaak.

ValenciaInBike mag de deelname weigeren of beëindigen van personen wier gedrag hun eigen veiligheid, die van de groep of het normale verloop van de activiteit ernstig in gevaar brengt.

11. Minderjarigen

Minderjarigen mogen alleen deelnemen indien dit verenigbaar is met het geboekte type tour en onder verantwoordelijkheid van een ouder, wettelijke voogd of verantwoordelijke volwassene, overeenkomstig de voorwaarden van ValenciaInBike.

12. Weer en overmacht

Tours kunnen worden gewijzigd, verplaatst of geannuleerd wegens slecht weer, veiligheidsredenen, belangrijke technische incidenten of overmacht. In dergelijke gevallen kan ValenciaInBike, afhankelijk van de omstandigheden, een redelijk alternatief, een wijziging van datum of een andere passende commerciële oplossing aanbieden.

13. Annuleringen en wijzigingen

De voorwaarden voor annulering, wijziging en terugbetaling hangen af van het gebruikte boekingskanaal, het geboekte product en de toepasselijke commerciële voorwaarden. Indien via een extern platform is geboekt, gelden tevens de daar aanvaarde voorwaarden.

14. Foto’s en beeldgebruik

Tijdens de tour kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor operationele, communicatieve of promotionele doeleinden, uitsluitend wanneer daarvoor een toereikende rechtsgrond bestaat en, indien nodig, met toestemming van de deelnemer.

15. Gegevensbescherming

De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van ValenciaInBike en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. In geval van een geschil zijn de bevoegde rechtbanken die volgen uit de toepasselijke consumentenregelgeving bevoegd.